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Fragen und Antworten

Ich kann meine letzte Rechnung nicht finden. Wie komme ich zu meinen Kundendaten für die Registrierung?

Um Ihre Kundendaten anzufordern, wenden Sie sich bitte an die kostenlose Serviceline 0800 73 53 28 oder verwenden Sie bitte das Kontaktformular.

Ich kann meine persönliche Identifikationsnummer (Service-PIN) nicht finden

Um Ihre Service-PIN anzufordern, wenden Sie sich bitte an die kostenlose Serviceline 0800 73 53 28 oder verwenden Sie bitte das Kontaktformular.

Wo genau finde ich auf meiner letzten Rechnung meine Partner- und Kundenkonto-Nummer für die Registrierung?

Ihre Partner- und Kundenkonto-Nummer finden Sie auf Ihrer Strom- bzw. Gasrechnung im markierten Bereich.

Wo genau finde ich meine persönliche Identifikationsnummer (Service-PIN)?

Sie finden Ihre Service-PIN entweder auf dem Willkommensschreiben

Willkommensschreiben

oder in dem Informationsschreiben zur Datenschutz-Grundverordnung


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